隐私说明：保护您的客户对话与数据安全

在您使用WhatsApp网页版及我们提供的客户满意度提升路径指导时，我们深知客户对话数据（包括历史归档、联系人信息及沟通内容）的敏感性。本隐私说明概述了我们的数据处理原则。

• 数据本地化： 所有通过WhatsApp网页版产生的对话记录均存储在您的本地设备及WhatsApp官方服务器中，我们不会以任何形式复制、存储或转存您的客户聊天内容。
• 归档使用限制： 当您使用“精准诊断”功能查看历史归档时，相关数据仅用于当次客户服务场景的上下文理解，绝不用于任何其他商业用途。
• 问卷与反馈数据： 在“闭环确认”环节发送的满意度问卷，其回收结果仅以聚合统计形式呈现，不包含可识别个人身份的字段。
• 访问权限控制： 我们建议企业管理员对WhatsApp网页版的登录设备进行严格管理，并定期清理无效会话，确保“从响应到解决全流程”中的每一步都处于受控环境。

我们承诺持续遵循最小化收集原则，仅保留提升客户满意度路径所必需的操作日志（如登录时间、功能使用频率），且该日志不涉及消息正文内容。如您对本隐私实践有任何疑问，请通过“联系我们”页面提交问询。